Política de Devoluciones

Última actualización: Abril 2026

Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin uso y con embalaje original.

Condiciones

El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y acompañado de la factura de compra. No se aceptan devoluciones de productos con daños por mal uso o desgaste normal.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, contáctanos a valorem@valorem.com.bo indicando el número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te guiará en el proceso dentro de las próximas 24 horas hábiles.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado en la compra.